AVC SOS-Aftale
Enkel og gennemskuelig
AVC har sammensat en ny type serviceaftale. Vi har forenklet vores model, hvilket gør den mere gennemskuelig og samtidig giver dig fuld kontrol over udgifter. AVC serviceaftale består som udgangspunkt af et lavt grundgebyr og giver dig:
• Fri adgang til support pr. mail og telefon.
• Adgang til AVCs Serviceberedskab med servicekald NBD/ next business day. Service bestilt inden kl. 13.00 udføres næste hverdag.
• Fuld kontrol af udgifter til timeforbrug med klippekort model.
• Stor fleksibilitet via tilkøbsmoduler.
En gennemskuelig pris
Priserne i en AVC Serviceaftale er også gennemskuelige, og med os på sidelinjen er du garanteret en professionel håndtering og servicering, så du får det bedste udbytte af dit AV-udstyr. Du får fuld kontrol over dine udgifter og rabat på timepriser med klippekortmodellen
AVC Serviceaftale – meget mere end blot service
AVCs serviceaftale giver dig yderligere adgang til:
• VIP service
Service kan ydes indenfor 3 timer mod et mindre gebyr + time afregning.
• Komplet status gennemgang af lokaler
Ved opstart af aftalen kan der bestilles en komplet gennemgang af alle lokaler dels for fejlretning dels for udarbejdelse af rapport, som kan vise fremtidige investeringsbehov samt ligge til grund for optimal tlf. support.
• Årligt eftersyn
Bestil eftersyn på alle lokaler pr. kvartal, halv- eller helårligt efter behov. Der udarbejdes en servicerapport i forbindelse med eftersynet, som skal bestilles med min. 14 dages varsel.
• Fast servicebesøg
Bestil fast besøg af en tekniker, ugentligt, månedligt frit efter ønske. Afregnes for min. 4 timer pr. gang.
• Forebyggende service besøg
Hvis et vigtigt møde i et bestemt lokale finder sted, kan du bestille servicebesøg til udførsel dagen før (eller efter ønske), og samtidig kan der gives instruktion i udstyret.
• Standby tekniker
Du kan bestille en tekniker, der kan være til rådighed under et møde for afhjælpning af fejl m.m. Afregnes for min. 4 timer.
• Låneudstyr
Du kan trække på AVC´s låneudstyr til favorable priser.